お役立ち情報

「検討します」「予算がない」等の断り文句への切り返しトーク例と、受け止める→深掘る→再提案という切り返しの基本原則を解説します。

商談ヒアリングが浅くなる原因は準備不足と質問の順序にあります。事前準備・BANTでの質問設計・聞き方の技術を手順で解説します。

テストクロージングは商談中に顧客の温度感を探る質問技法です。定義・目的・使うタイミング・具体的なトーク例・注意点をわかりやすく解説します。

ルート営業とは既存顧客を定期訪問する営業スタイルです。新規開拓営業との違い・仕事の流れ・組織として成果を上げるコツを解説します。

深耕営業とは既存顧客との関係を深め取引を広げる営業手法です。新規開拓との違い、進め方、アップセル・クロスセルとの関係を解説します。

提案営業とは顧客の潜在課題を先回りして提案する営業手法です。御用聞き営業との違い、ヒアリングから提案書作成までの進め方、向いている商材を解説します。

ソリューション営業の定義を、御用聞き営業・プロダクト営業との違いから解説します。課題ヒアリングから提案までの進め方、必要なスキルも整理します。

資料請求とは何かをBtoBマーケティングの文脈で解説します。問い合わせとの違い、リードとしての価値、獲得後のフォローの考え方を整理します。

展示会で配る物にはチラシ・パンフレット・ノベルティ・デジタル資料があります。それぞれの特徴と選び方、配って終わりにしないフォロー設計を解説します。

展示会パネルは通行人の3秒で内容が伝わるかが勝負です。コピーの絞り方・視線誘導・情報量の設計と、QRからの資料DL導線の作り方を解説します。