介護集客 完全ガイド

この記事の結論

介護の集客はケアマネと家族それぞれに事業所の強みが伝わる資料を届け、問い合わせの入口を増やすと安定します。

介護業では、ケアマネジャーへの営業が挨拶回りで終わり、家族への直接訴求も紹介会社への手数料依存になりがちという課題があります。事業所の強み・空き状況・料金・入居や利用までの流れをまとめた資料を整備し、資料請求経由で検討中の家族やケアマネと接点を持つことは、紹介依存を減らして問い合わせを増やす方法です。

この記事は、介護・福祉に関する7本の記事を「施設・入居系の集客」「在宅系サービスの利用者獲得」「障害福祉サービスの利用者募集」の3カテゴリに整理した完全ガイドです。

施設・入居系の集客

介護施設の集客の全体像と、検討する家族が主役になる老人ホームの入居者獲得をまとめています。

在宅系サービスの利用者獲得

ケアマネへの資料配布を軸にした、デイサービス・訪問介護・訪問看護の利用者獲得を扱います。

障害福祉サービスの利用者募集

放課後等デイサービスと就労継続支援は、支援機関と本人・家族の双方に事業所を知ってもらう募集活動が要です。

まとめ

介護の集客は、ケアマネと家族という2つの検討者に向けて、事業所の対応力が一目で伝わる資料を用意し、資料請求から問い合わせにつなげることが成果につながります。まずは既にあるパンフレットや空き情報を配布用に整えるところから着手してください。