リード獲得の基礎知識

中小企業の集客はチャネルを増やす前に、会社案内やサービス資料をリード獲得の入口に変えることから始められます。予算も専任担当もいない体制でも回せる、資料を起点にした集客の始め方を解説します。

ひとり広報の仕事内容と始め方を7ステップで解説。プレスリリースに添える資料や会社紹介資料を配る手段がないという課題を、URL1本で配布して反応まで確認できる仕組みにする方法を紹介します。

専門学校の学生募集は資料請求で終わりではありません。学校案内・募集要項・オープンキャンパス案内を資料請求ページとして配り、出願までのフォローに活かす具体的な手順を紹介します。

フランチャイズ本部の集客方法を9チャネルで比較し、加盟店募集資料の作り方まで解説。ポータル掲載に依存せず、加盟希望者のリードを本部の手元に残す方法を紹介します。

公認会計士の集客は税理士とは異なり、監査法人・金融機関からの紹介依存が構造的な課題です。IPO準備・M&A当事者企業向けの制度解説資料を配布し、紹介に頼らないリードの獲得導線を作る方法を解説します。

4C分析は顧客視点でマーケティング施策を整理するフレームワークです。4Pとの対応関係、やり方、BtoB実務での活用例をわかりやすく解説します。

KBF（購買決定要因）とKSF（成功要因）は混同されがちですが、視点が異なります。違い・関係・BtoB商材での導き方を比較表と具体例で解説します。

AIDMAとAISASは購買行動モデルの代表格ですが、生まれた背景と重視する行動が異なります。各ステップの意味と、BtoBでの使い分け方を解説します。

ARRとMRRはどちらもSaaSの売上指標ですが、見る時間軸と用途が異なります。計算式・関連指標との関係・KPIとしての使い分けを解説します。

カスタマーサクセスとカスタマーサポートは目的・姿勢・KPIが異なります。役割の違いを比較表で整理し、組織設計や始め方のポイントを解説します。